롯데손해보험은 통합브랜드 'let:'을 런칭했다고 19일 밝혔다.

대부분의 보험회사가 자동차 보험에만 브랜드를 도입하는 것과는 달리, 롯데손보의 'let:'은 일반·장기·자동차의 모든 보험서비스(상품), 채널, 업무 전반에 통합브랜드(Brand identity)로 사용 될 예정이다.

'let:'은 영어단어 let과 콜론(:)의 간단한 조합이지만, 보험의 본질에 대한 깊은 고민을 담았다고 밝혔다.

우선 'let'은 보험회사가 고객에게 제공해주는 진정한 가치는 고객이 마음 놓고 무엇이든 하게 해주는 것이라는 데서 기반한 단어다. 

어린이가 마음껏 뛰어 놀 수 있게 하고, 소방관이 두려움 없이 화염 속으로 뛰어들 수 있게 하고, 아빠가 즐겁게 여행길 운전대를 잡게 해주는 것 같이, 고객의 삶을 이해하고 응원하는 보험의 본질을 반영한 단어다.

콜론(:)은 하게 하는 것의 대상을 한정하지 않겠다는 확장성의 의미다. 콜론 뒤에 어떠한 대상을 붙이느냐에 따라서 다양한 것을 지칭하게 된다. 

예를 들어, 자동차 보험서비스(상품)의 경우, 'let: way자동차보험' 처럼 보험서비스(상품)뿐만 아니라 다이렉트 채널을 'let:click'으로 하는 것처럼 판매 채널의 명칭에도 사용된다.

디자인 차원에서 'let:'의 로고는 현대적인 명조체의 획 끝을 가볍게 올려 산뜻함과 생동감을 더했다. 숫자 1을 닮은 '소문자 l'와 and의 또 다른 표현 'et'의 조합이기도 한 let의 표기는 '작지만 강한 1st'의 의미와 'and'의 결합으로 다양한 해석을 통한 의미를 더했다.

색상에서 'let'은 '대화와 글을 상징하는 검은색'을 사용했으며, 무한한 가능성을 실현하는 보험의 의미가 담긴 콜론(:)은 '따뜻하고 부드러운 레드'로 고객을 응원하고 이해하는 'let:'의 마음을 표현하였다. 

또 다채로운 서브컬러를 통해 'let:'을 완성하는 고객의 다양성을 포용하는 메시지를 담았다고 밝혔다.

롯데손보 관계자는 “이번 통합브랜드는 회사의 모든 표식, 제작물, 문서 등에 통일적으로 적용하여 고객에게 차별화된 시각적 경험을 제공하게 될 것”이라며 “대주주 변경 이후 추진중인 차별화된 고객 경험을 제공하기 위한 ‘고객경험선진화 방안’의 일환”이라고 말했다.
 

송현주 기자 shj@paxetv.com 다른기사 보기