[신년사]​ 조좌진 롯데카드 대표 “디지털 전환은 생존과제”
[신년사]​ 조좌진 롯데카드 대표 “디지털 전환은 생존과제”
  • 장민선 기자
  • 승인 2021.01.04
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다
이 기사를 번역합니다

조좌진 롯데카드 대표 [사진=롯데카드]
조좌진 롯데카드 대표 [사진=롯데카드]

조좌진 롯데카드 대표가 올해 생존과제로 디지털 전환을 제시했다.

조 대표는 4일 신년사를 통해 "올해는 코로나19 사태의 불확실성, 최고금리 인하, 가맹점 수수료율 재산정 등 우리 앞에 많은 도전과제를 던지고 있다"며 "이러한 어려움에 따른 걱정이나 염려보다는, 올해도 우리 방식으로 우리만의 롯데카드를 만들어 나가야 한다"고 말했다.

조 대표는 외부 고객들의 시각으로 생각하고 의사결정하는 '아웃사이드 인(Outside-in)'의 고객·시장 중심의 경영을 강조했다. 또한 올해는 롯데카드만의 자산을 최대한 활용하는 데 집중해야 하며 신용카드업의 본질에 충실한 진전한 금융사로서의 모습을 만들어 나가야 한다고 당부했다.

이어 "디지털 전환은 생존과제"라며 "우리의 일하는 방식과 영역에서 디지털이 일상으로 자리 잡고, 새로운 시대의 변화를 적극적으로 읽고, 이해하고, 앞장서서 끌고 나갈 수 있는 우리만의 디지털 비즈니스 모델에 대한 고민도 발 빠르게 진행돼야 한다"고 강조했다.

그는 "오퍼레이션 리더십(Operation Leadership)'을 확보해 나가야 하며 생각과 의지도 중요하지만, 실행력을 배가할 수 있는 치열함과 끈기도 필요하다"고 조언했다.


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.