신한금융투자의 홈트레이딩시스템(HTS)·모바일트레이딩시스템(MTS)에서 접속 장애가 발생했다.
11일 금융투자업계에 따르면 이날 오전 9시부터 신한금융투자 HTS와 MTS에서 '간편 인증'을 통한 접속이 지연돼 이용자들이 불편을 겪었다. 투자자들은 주문과 계좌 잔고 확인 등에 차질이 빚어지자 불편을 호소하고 있다.
이날 코스피가 사상 최대치를 기록한 상황에서 이용자가 급증해 오류가 발생한 것으로 추정된다.
신한금융투자 관계자는 "간편 인증 쪽에 고객들이 많이 접속하고 있어서 지연 장애가 생겼다"며 "오전 10시 30분께 조치가 완료됐다"고 설명했다.
앞서 KB증권도 새해 개장 직후인 오전 10시께부터 10여분간 온라인 시스템 접속이 지연되는 사태가 발생했고, 같은날 NH투자증권에서도 개장 이후 40분 간 MTS와 HTS에서 주식 잔고 조회 등이 지연되며 투자자들이 불편을 겪는 사례가 나오고 있다.
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