오산시시설공단, 소비자중심 경영으로 ‘트리플 크라운’ 달성 등
오산시시설공단, 소비자중심 경영으로 ‘트리플 크라운’ 달성 등
  • 성은숙 기자
  • 승인 2021.12.06
  • 댓글 0
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-소비자중심경영인증, 한국서비스품질우수기관인증, 체육시설안전경영인증
-오산시 데이터공모전 시상식 최우수, 우수, 장려 등 4점 수상작으로 선정
오산시시설관리공단, 트리플 크라운 달성

[오산=팍스경제TV 성은숙 기자]오산시시설관리공단은 소비자중심경영인증, 한국서비스품질우수기관인증 및 체육시설안전경영인증을 동시에 획득하며 트리플 크라운을 달성했다.

소비자중심경영(CCM, Consymer Centered Management)인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자중심으로 구성하고 관련 경영활동은 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도이다. 

공단은 2019년 신규인증 획득에 이어 재인증을 받은 것으로 고객 모니터단 등 고객 참여 활성화를 통해 각종 고객 불만을 해결하고 공단 운영에 반영하는 등 적극적인 소비자중심경영을 진행해왔다.

한국서비스품질우수기관(Excellent Service Quality)인증은 한국서비스진흥협회가 산업통상자원부 국가기술표준원에서 개발한 평가지표를 기준으로 서류심사, 현장심사, 암행평가, 인증심사위원회 최종심의 등의 객관적이고 엄정한 심사를 통해 서비스 품질 우수기관을 인증하는 제도이다. 

인증평가는 리더십, 서비스품질 경영전략, 고객 정보 시스템, 고객접점 서비스 운영관리, 인적자원 및 조직관리, 효과적인 자원의 활용, 서비스 경영성과 등 총 7가지 항목에 대해 평가를 진행하며, 공단은 이번 인증획득을 통해 고객만족경영 실천 및 서비스 품질에 대한 우수성 등에 대해 대외적으로 인정받았다.

더불어 공단에서 운영하는 오산종합운동장이 체육시설안전경영시스템(KSPO 45001) 인증을 획득했다.

체육시설 안전경영 인증은 체육시설의 자율적인 안전관리 역량강화를 위하여 안전관리가 우수한 체육시설에 대하여 전문가의 평가를 통해 인증을 부여하는 제도이다.

오산종합운동장은 안전경영 관리체계 구축, 직원 안전교육 실시 등 적극적인 안전경영 활동으로 높은 평가를 받아 인증을 획득했다.

 

2021 오산시 데이터 분석 공모전 발표평가 및 시상식

△오산시는 2021 오산시 데이터 분석 공모전 발표평가 및 시상식을 개최했다고 6일 밝혔다. 

이번 공모전은 오산시 공공데이터 또는 민간데이터를 활용해 지역 현안 문제를 해결할 수 있는 아이디어를 도출을 위해 진행됐으며 총 20개 작품을 접수해 내·외부 전문가의 서류·발표평가를 통해 최우수, 우수, 장려 등 4점을 수상작으로 선정했다.

최우수상은 '영유아보육 가구 대상 어린이집 추천 서비스' 강홍지주 팀, 우수상은 '오산시 관광산업 활성화를 위한 추천 로드 선정' 발표한 오감만족팀, 장려상은 '오산시 교통 주차문제 해결 방안제시 Awesome Live팀과 '오산시 학령인구 유출에 대한 해석 및 고찰 APPA 팀이 각각 차지했다.

시는 공모전에서 수상한 작품에 대해 관련부서와 협의 및 보완하여 향후 오산시 데이터 기반 가치창출을 위한 사업을 추진, 효율적인 시정운영을 통해 시민 생활불편을 개선해 나갈 예정이다.

서정욱 정보통신과장은"금번 공모전을 통해 지역의 현안문제를 해결하기 위한 외부 인사이트를 발견할 수 있는 기회가 되었다"며 "수상한 작품을 보완하여 데이터 기반행정에 한걸음 더 다가갈 수 있을 것으로 기대한다."고 밝혔다.


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