[팍스경제TV 김진아] 아시아나항공이 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 항공 전 부문 1위에 올랐습니다.
아시아나항공은 오늘 서울 중구 롯데호텔에서 열린 '2018년도 NCSI 시상식'에서 국내 항공 부문에서 6년, 국제 항공 부문에서 4년 연속 고객만족도 1위 항공사로 선정됐습니다.
특히 ▲최신 기종 도입을 통한 경쟁력 강화 ▲위치기반 서비스·챗봇 등 정보기술(IT) 활용 서비스 확대를 통한 고객 편익 증대 ▲세계 최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스(Star Alliance) 회원사의 방대한 네트워크와 회원 혜택 공유 등에서 높은 평가를 받았습니다.
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