DB손보, 비대면 동의 전자서식 시스템 구축
DB손보, 비대면 동의 전자서식 시스템 구축
  • 송현주 기자
  • 승인 2019.01.11
  • 수정 2019.01.11
  • 댓글 0
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개인정보 유출 방지·업무처리 시간 단축… 손보업계 최초 개발

 

[팍스경제TV 송현주 기자]

DB손해보험(대표 김정남)은 업계 최초로 비대면 동의 전자서식 시스템을 구축했다고 오늘(11일) 밝혔습니다.

DB손보는 보상처리 신속성, 개인정보 유출 방지와 업무처리 시간 단축을 위해 전자서식 소프트웨어 전문 기업 JC1의 전자문서 솔루션을 활용했습니다. 

이번에 DB손보가 개발한 시스템을 활용하면 장기 및 자동차보험 사고 발생 시 담당자가 고객을 직접 방문해 개인정보동의서, 합의서, 의료자문 동의서 등의 서류를 확인하고 서명을 받을 필요가 없습니다. 고객이 직접 본인인증 후 전자서식을 작성하고 필요시 사진을 첨부해 전송하면 서류가 자동으로 등록됩니다.

DB손보 관계자는 "비대면 동의 전자서식 시스템은 장기 및 자동차보험 보상 업무에 적극적으로 활용되고 있으며 업무의 신속성 및 고객 편의성 측면에서 큰 호응을 얻고 있다"면서 "보험업계 현장업무의 표준 모바일 전자서식 플랫폼으로서 역할을 더욱 확고히 다져 나갈 것"이라고 말했습니다. 



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