교보생명, 12년째 한국소비자원 인증 'CCM 우수기업' 선정
교보생명, 12년째 한국소비자원 인증 'CCM 우수기업' 선정
  • 송현주 기자
  • 승인 2019.06.28
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업계 최초 7회 연속 '소비자중심 경영' 인증
[사진=교보생명]
[사진=교보생명]

 

[팍스경제TV 송현주 기자]

교보생명(대표이사 윤석열)이 12년 연속으로 소비자중심 경영 우수기업 인증을 받았습니다.

교보생명은 공정거래위원회에서 주관하고 한국소비자원이 평가하는 '2019년 상반기 소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management)' 재인증을 받아 7회 연속 인증에 성공했다고 28일 밝혔습니다.

CCM 인증제도는 기업이 모든 경영활동을 소비자중심으로 구성하고, 이를 지속해서 개선하는지를 평가하는 국가공인제도입니다. 2007년 처음 도입됐고 2년 마다 인증 기업을 재평가합니다.

교보생명은 2007년 첫 인증을 받은 이래 12년째 소비자중심 경영 우수기업으로 선정됐습니다. 7회 연속으로 CCM 인증을 획득한 기업은 교보생명 이외 2개사뿐입니다.이번 재인증 심사에서 교보생명은 소비자 보호에 앞장서고 고객불만 사전 예방에 힘쓴 점 등이 좋은 평가를 받았습니다.

교보생명 관계자는 "교보생명은 고객중심 맞춤형 상품 개발과 고객중심 경영을 비즈니스 중요도 최상위에 놓고 있다"며 "앞으로도 고객 관점에서 생각하며, 가치 있는 상품과 서비스를 제공하겠다"고 말했습니다.



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