[팍스경제TV 송현주 기자]

한화생명은 보험가입 시 고객이 앱(App)을 통해 건강검진 자료를 제출할 수 있는 간소화 서비스를 오픈했다고 22일 밝혔다.

해당 앱에서 공인인증 절차를 거친 고객은 국민건강보험공단 최근 검진 결과 중 보험사에 제출해야 할 항목만 골라 데이터를 송출할 수 있다.

특히 보험사에서 필요로 하는 검진항목만 선별해 제공할 수 있고, 담당 설계사에게는 별도의 서류를 낼 필요도 없어, 건강검진정보에 민간함 고객의 거부감을 덜 수 있다.

일반적으로 보험사에서는 연령이 많거나 고액의 담보를 가입한 경우, 고객의 신체적 위험을 확인하기 위해 건강검진을 요청한다.

이럴 경우 고객은 보험사가 정한 병원에 직접 방문하거나, 보험사가 비용을 지불하는 방문진단 업체의 진단을 받는다. 또는 최근에 받은 건강검진서류를 제출하기도 한다.

고객 입장에서는 보험가입을 위해 검진을 중복해서 받아야 하거나, 서류를 갖춰서 제출해야 하는 불편함이 있었다.

이번 서비스로 한화생명은 검진 비용을 절감하고, 검진서류를 취합·접수하는 절차를 최소화해 계약심사 절차가 간소화 될 것으로 기대하고 있다.

김종원 한화생명 언더라이팅팀장은 “그 동안 보험가입을 위해 건강검진을 받아야 한다는 것에 부담을 느끼는 고객들이 많았다”며 “이번 서비스를 활용하면 계약심사 과정이 간소화됨으로써, 고객 편의성 제고에 효과가 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
 

송현주 기자 shj1004@paxetv.com 다른기사 보기