금융감독원은 섭테크 혁신으로 금융감독 디지털 전환을 추진하기 위해 인공지능(AI)과 빅데이터 기술을 적극 활용 중이라고 7일 밝혔다.
금감원은 지난해 대부업 불법추심 판별지원과 민원분류 추천시스템 운영을 시작했다. 그리고 최근 AI 사모펀드 심사, 보험TM(텔레마케팅) 불완전판매 식별, 인터넷 불법 금융광고 감시 등을 운영 중이다.
섭테크는 금융감독(Supervision)과 기술(Technology)의 합성어로 최신기술을 활용해 금융감독 업무를 효율적으로 수행하는 것이다.
금감원은 구축된 AI·빅데이터 시스템의 인식률, 정확도 등 성능을 향상시키고 대상업무 확대 발굴, 관련 혁신사례 연구 등을 통해 섭테크 혁신을 지속할 방침이다.
또 올해 중 민원상담시스템에 대한 빅데이터 활용기반을 구축하고, 민원동향을 종합 분석할 수 있는 시스템으로 고도화할 방침이다.
아울러 신설 전담조직인 섭테크혁신팀 주도 하에 '금융감독 디지털 전환 TF'를 구성하고 섭테크 장단기 과제를 선정해 금융감독역량을 강화할 예정이다.
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