롯데카드가 롯데하이마트와 함께 디지로카앱으로 간편하게 신청 가능한 가전·가구 정기 방문 관리 서비스 ‘리빙케어’를 출시했다고 10일 밝혔습니다.
리빙케어는 롯데하이마트 전문 관리사가 주기적으로 가정에 방문해 냉장고·세탁기·건조기·에어컨·비데 등 가전과 매트리스 내·외부를 세척 및 살균해주는 서비스입니다. 제품 관리 주기마다 담당 관리사가 신청 가정에 방문하는 등 지속적인 관리 서비스를 제공하는 점이 특징입니다.
리빙케어 이용을 희망하는 고객은 디지로카앱 ‘라이프’ 탭 내 ‘케어’ 메뉴에서 가입하거나 전국 롯데하이마트 오프라인 매장에서 신청할 수 있습니다. 매장 신청 고객에게는 롯데하이마트 가전 구매 시 할부 수수료를 우대해주는 혜택을 제공합니다.
월 요금은 2600원~2만2400원이며, 제품 종류와 크기에 따라 요금이 달라집니다. 제품별 관리 주기는 세탁기 및 건조기 24개월·냉장고 및 에어컨 12개월·매트리스 6개월·비데 3개월이며, 다음 관리 주기가 돌아오면 디지로카앱이 관리사 방문 신청 주기가 돌아왔다는 푸시 알림을 보내줍니다.
롯데카드는 리빙케어 출시를 기념해 6월 30일까지 신규 가입자를 대상으로 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 증정하는 행사도 진행합니다. 관리사 최초 방문 시 피톤치드 서비스 또한 무상 제공합니다.
롯데카드 관계자는 “그동안 가전 및 매트리스 관리 서비스는 제품 브랜드별로 제공되거나 고객이 직접 업체를 찾아 서비스를 예약해야 하는 불편함이 있었다”라며 “롯데카드 리빙케어 서비스는 롯데하이마트 전문가가 주기적으로 방문해 눈에 보이지 않는 곳까지 세척 및 살균해주고, 앱으로 신청과 방문 예약도 할 수 있어 누구나 간편하게 이용할 수 있다”고 밝혔습니다.
