삼성화재는 '시니어 친화형 모바일 서비스'를 개시했다고 5일 밝혔습니다. 고령층도 계약내용 조회나 보험금 청구 등을 휴대전화로 쉽게 할 수 있도록 한 것입니다. 

삼성화재 앱 또는 모바일 홈페이지 왼쪽 상단의 '큰 글씨' 버튼을 누르면 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다. 한 화면에 한 가지 기능만 적용해 큰 글씨와 충분한 여백을 제공합니다.

또 메뉴 버튼을 크게 만들어 실수로 잘못 누를 가능성을 줄였습니다. 단순히 화면 글씨를 크게 제공하는 게 아니라 고령층을 위한 이용모드를 신설한 것은 보험업계 최초입니다. 

박현성 기자 다른기사 보기