다올저축은행이 이달 16일까지 금융서비스 품질 향상을 위한 제5기 고객평가단을 모집합니다.

다올저축은행은 지난 2019년부터 금융소비자의 불편사항을 파악하고 개선과제를 도출해 금융서비스 개선에 반영하기 위해 고객평가단을 운영하고 있습니다. 

고객평가단은 금융소비자의 권익 증대를 위해 ▲보이스피싱 피해 예방 및 대응체계 점검 ▲서민ᆞ취약계층과의 상생금융 제고 ▲고객센터 서비스 모니터링 ▲다양한 서비스 개선사항 아이디어 제안 등 고객관점에서 진행됩니다.

이번 고객평가단은 서류심사와 인터뷰를 통해 최종 6명을 선정해 6월부터 3개월 동안 활동할 예정입니다.

활동에 필요한 소정의 활동비와 교통비가 지원되고 우수활동 평가단원에게는 별도의 포상도 실시합니다.

다올저축은행 김정수 대표이사는 “고객의 의견을 적극 반영한 금융서비스로 접근성을 높임과 동시에 최근 증가하고 있는 보이스피싱 피해 예방 대책도 강화할 것”이라고 말했습니다.

김하슬 기자 kimhaseul@paxetv.com 다른기사 보기