HD현대오일뱅크가 '2026년 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 주유소 부문에서 12년 연속 1위에 선정됐다고 3일 밝혔습니다. 정유업계 최장수 1위 기록으로, 디지털 서비스와 현장 고객 응대를 강화하며 업계 최고 수준의 서비스 경쟁력을 인정받았습니다.
회사는 보너스카드 앱 '카앤(Car&)'을 통해 스마트주유, 세차, 멤버십 혜택 등을 제공하는 통합 카 라이프 서비스를 운영하고 있습니다. 또한 서비스 교육과 고객 응대 매뉴얼 개선, 현장 중심의 품질 관리 체계를 강화해 온·오프라인 전반에서 일관된 고객 경험을 제공하고 있습니다.
HD현대오일뱅크는 앞으로도 디지털 채널과 주유소 현장 서비스 품질을 지속적으로 고도화해 고객 편의성을 높이고 차별화된 주유 경험을 제공할 계획입니다.
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