인슈어테크 기술 활용한 고객가치 혁신 노력
[팍스경제TV 송현주 기자]
DB손해보험(대표이사 사장 김정남)은 28일 강남구 DB금융센터에서 실손보험금 청구 전산화를 위해 지앤넷주식회사(이하 ‘지앤넷’) 와 전략적 제휴를 체결했다고 밝혔습니다.
지앤넷은 2000년 설립됐으며 ‘실손보험 청구 간소화’ 서비스를 제공하는 업체입니다. 지난해에는 ‘실손보험 빠른청구’ 서비스를 개발하기도 했습니다.
양사는 이번 제휴를 통해 보험계약자, 피보험자 등이 보험금을 청구할 때 번거로운 절차와 복잡한 필요서류 대신 병원 내 설치된 키오스크(KIOSK)나 스마트폰 앱(APP)을 통해 청구하면 자동으로 관련 서류가 보험사로 전송되는 실손보험청구간소화 사업 시작을 위한 기반을 마련할 계획입니다.
DB손해보험 관계자는 “이번 제휴는 양사의 기술과 노하우를 적극적으로 결합하여 고객들이 실손보험금을 청구할 때 보다 간편하고 편리하게 청구하실 수 있는 서비스를 제공하는 것이 가장 큰 목적”이라며 “앞으로도 인슈어테크 신기술을 활용하여 고객가치 혁신 노력을 지속적으로 추진해 나갈 것”이라고 말했습니다.
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