권준학 NH농협은행장은 4일 취임사를 통해  고객 중심의 디지털 금융 선도은행으로 거듭나겠다고 강조했다. 

권 행장은 임기 동안 고객·현장 중심, 디지털 전환, ESG 경영이라는 세 가지 경영방침을 제시했다.

그는 우선 고객·현장 중심의 마케팅 혁신을 강조했다. 권 행장은 "단순히 금리조건이 좋은 상품이 아니라 고객에게 더 높은 가치를 드릴 수 있는 상품을 제공하고, 확실한 타깃에 최적화된 마케팅을 실시해 고객기반을 넓혀 가야한다"며 "이를 위해, 영업채널과 사업전략 전반을 고객·영업 현장 지향적으로 재설계 하겠다"고 전했다.

디지털금융 혁신을 가속화해야 한다고도 거듭 말했다. 그는 "앞으로는 데이터 기반 마케팅 강화, 빅테크 제휴, 디지털 신사업 육성 등을 통해 언제, 어디서나 고객과 함께 하는 생활금융 플랫폼을 구현할 것"이라고 강조했다.

ESG경영 실천도 언급했다. 권 행장은 "그린뉴딜 선도 등 녹색금융 생태계 조성으로 농업금융 전문은행으로서의 정체성을 견고히 하겠다"고 말했다.

이어 "고객의 자산을 안전하게 지켜주고 늘려주는 것, 생산적 분야로 자금을 원활히 공급하는 것 등이 금융 본연의 역할"이라며 "소매금융, 농업·공공금융 등 우리가 강점이 있는 분야는 차별화 전략으로 경쟁우위를 지속 확보해야 한다"고 설명했다.

마지막으로 민첩한 조직문화 구현을 강조하며 "수평적 의사소통과 민첩한 조직운영으로 실행력을 높이고, 공정하고 투명한 인사와 보상체계를 구축해 구성원 모두가 일하는 보람을 찾아가도록 하겠다"고 전했다.

송현주 기자 shj@paxetv.com 다른기사 보기