DB생명은 제25차 보험약관등 이해도 평가에서 '우수'등급을 받으며 업계 최다 12회 우수 등급을 획득했다고 10일 밝혔습니다. 보험약관등 이해도 평가 제도는 금융소비자들이 이해하기 어려울 수 있는 보험약관 및 상품설명서의 내용을 보다 알기 쉽게 만들 수 있도록 개선하기 위해 도입됐습니다.

DB생명은 이번 평가에서 '백년친구 내가고른 건강보험' 상품 대상으로 우수 등급을 획득했으며, 업계 최다 12회 우수 등급을 획득하는 성과를 이뤘습니다.특히 보험약관 평가항목 중 평이성 항목에서 100% 득점률을 기록했습니다.

소비자친숙도 항목에서도 90% 이상 득점률의 높은 평가를 받으면서 우수 등급을 획득했습니다. DB생명 관계자는 "소비자 입장에서 이해하기 어려운 약관 및 상품설명서의 문제점을 잡아내고 이를 개선하고자 용어에 대한 설명이나 도식화된 안내를 추가하는 등 꾸준히 노력해온 결과"라고 전했습니다. 

현정인 기자 jeongin0624@aktv.co.kr 다른기사 보기