흥국생명이 금융소비자 보호를 위해 상품 완전판매를 다짐했습니다. 또 보이스피싱을 비롯한 금융사기 예방을 위한 캠페인을 펼치며 금융소비자 보호 활동을 적극적으로 실천하고 있습니다.
26일 보험업계에 따르면 흥국생명은 지난달 18일 임직원 및 영업가족의 금융소비자 권익보호를 위한 ‘완·소(완전판매 소비자보호의 날) Day’를 진행했습니다. 흥국생명은 지난 2018년부터 ‘소비자보호의 날’을 지정해 지속적으로 금융소비자보호 인식 제고 및 실천력 강화를 위한 다양한 활동을 이어오고 있습니다.
올해 행사에선 설계사 및 지점장을 대상으로 완전판매 프로세스 점검이 진행됐습니다. 이어 교육 영상을 시청하면서 소비자보호에 대한 인식을 제고하는 시간을 가졌습니다. 또 임직원을 대상으로 소비자보호 체크리스트도 점검했습니다.
이와 함께 금융정보, 소비자보호 소식, 민원사례 등을 공유하며 금융소비자보호를 위한 적극적인 참여와 실천을 독려했습니다. 흥국생명 소비자보호팀 관계자는 "앞으로도 소비자의 권익 증진 및 신뢰 제고를 위한 다양한 활동을 이어 나갈 것"이라고 강조했습니다.
이밖에도 흥국생명은 같은 태광그룹 금융계열사인 흥국화재와 함께 지난달 '금융사기 피해 예방 캠페인’을 진행한 바 있습니다. 이번 캠페인은 보이스피싱 등 금융소비자에게 피해를 주는 금융사기 사례와 예방법 등을 공유함으로써 금융소비자의 권익보호 및 피해 예방에 기여하고자 기획됐습니다.
이번 캠페인에서 흥국생명과 흥국화재의 소비자보호실 임직원은 서울 광화문역과 서대문역에서 출근길 시민들에게 최근 급증하고 있는 금융사기 수법 및 피해 예방법을 정리한 리플릿을 배포하며 주의를 당부했습니다.
