모두투어가 최근 해외여행 출발을 앞두고 코로나19 확진이 되는 사례가 지속적으로 발생하고 있는 점을 고려해 6월부터 시행 중이던 '코로나19 확진자 지원책'을 연장하기로 결정하였다고 18일 밝혔습니다.
모두투어의 '코로나19 확진자 지원책'은 코로나19 재확산이 시작되던 6월부터 확진 증명 서류 첨부 시 약관, 격리 유무를 비롯하여 항공, 현지 페널티 등과 관계없이 100% 환불을 해주는 제도입니다.
모두투어는 지난 6월부터 의무 격리 7일에서 권고 격리 5일로 바뀌었지만, 패키지여행의 특성을 고려하여 현행 중이던 확진자 지원책을 9월까지 추가 연장하기로 결정했다고 설명했습니다.
조재광 모두투어 상품 본부장은 "다행히 최근 코로나19 확진자 증가세가 주춤하지만 출발을 앞둔 고객이 확진되는 사례가 지속적으로 발생하고 있다"라며 "기존 약관과 관계없이 확진자를 대상으로 진행하던 지원책을 9월까지 연장하기로 결정하였고 항상 고객의 안전을 최우선으로 두고 보다 나은 여행서비스 제공을 위해 힘쓰겠다"고 전했습니다.
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