신한은행(은행장 정상혁)은 보이스피싱 피해예방 관련 종합 솔루션 플랫폼 ‘지켜요(소중한 나의 자산)’를 런칭했다고 31일 밝혔습니다.

‘지켜요’는 신한은행이 빅데이터 분석을 통해 자체 개발한 플랫폼입니다. 

금융소비자보호 정책을 총괄하는 소비자지원부를 비롯한 6개 부서가 개발부터 운영까지 함께 참여하고 있다는게 특징입니다.

기존 일방향 전달방식으로 이뤄졌던 시스템과는 달리, 고객이 보이스피싱 예방법들을 직접 실천하고 그 수준을 측정할 수 있는 컨텐츠들로 구성했습니다.

특히 고객의 보안점수를 산출해 비슷한 연령대의 다른 고객들과 비교해주는 서비스가 탑재돼 있습니다.

또한 이 플랫폼은 금융감독원에서 발송하는 보이스피싱 관련 ‘소비자경보’를 실시간으로 메인화면에 업데이트해줍니다. 

신한은행 관계자는 “갈수록 고도화되는 보이스피싱 수법에 고객들이 빠르게 대처할 수 있도록 실시간으로 정보를 업데이트해 제공하겠다”고 밝혔습니다.

이수연 기자 joannalsy@aktv.co.kr 다른기사 보기