[팍스경제TV 정새미 기자]
한국타이어(대표이사 조현범)가 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차 타이어 부문에서 10년 연속 1위를 수상했다고 20일 밝혔습니다.
이번 평가에서 한국타이어는 성능과 신뢰도, 안전 등의 ‘사용품질지수’와 이미지, 인지도, 신규성 등 ‘감성품질지수’ 모두 우수한 성적을 받았습니다.
특히 평가에 참여한 소비자와 전문가 그룹 모두로부터 경쟁사 대비 높은 점수를 받았습니다. 자동차 타이어 부문 평가는 해당 기업 제품을 최근 2년 이내에 구입해 6개월 이상 사용하고 있는 자가운전자로 구성된 소비자 그룹과 6개월 이상 해당 제품을 유통 중인 판매상으로 구성된 전문가 그룹을 대상으로 진행됩니다.
한국타이어 관계자는 “지속적인 R&D 투자와 고객만족을 위한 끊임없는 노력을 통해 글로벌 Top Tier 수준의 기술력과 품질 경쟁력을 확보해왔다”라며 “브랜드 파워 증대를 위해 적극적으로 투자한 결과 10년 연속 한국품질만족지수 1위 수상이라는 쾌거를 달성한 것”이라고 말했습니다.
한편 ‘한국품질만족지수’는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품에 대한 만족도와 상품 특성을 반영하여 개발한 종합지표입니다. 해당 기업의 제품을 사용해 본 경험이 있는 소비자 및 해당 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 고객만족도를 조사해 발표하는 방식입니다.
저작권자 © 팍스경제TV 무단전재 및 재배포 금지
