[팍스경제TV 배태호 기자]
제주항공(대표이사 이석주)이 공격적인 마케팅을 펼치며 베트남과 중국 등 주요 취항 국가의 현지 여행객 유치에 팔을 걷어붙였다.
특히 높은 경제성장률을 보이며 소득수준이 늘고 있는 베트남의 경우 해외여행 수요가 급증하고 있어, 한층 적극적인 유치 활동을 펼친다는 계획이다.
실제 문화체육관광부에 따르면 방한베트남관광객은 2014년 11만3485명에서 2015년 13만740명, 2016년 21만7265명, 2017년 28만9365명으로 늘어났으며 지난해인 2018년에는 41만2690명까지 늘어나 최근 5년간 3.6배 수준까지 크게 증가했다.
제주항공은 이처럼 늘어나는 방한베트남관광객 추이에 대응하기 위해 지난 3월부터 베트남 국적의 객실승무원들을 채용하는 등 베트남 승객에 대한 서비스 만족도 향상을 위해 나섰다.
이와 함께, 양국을 오가는 여행객들의 편의를 높이기 위해 베트남 노선을 7개까지 확장했으며 오는 11월에는 푸꾸옥 노선 신규취항도 앞두고 있다.
아울러 지난 10월17일과 18일에는 제주항공 베트남 국적 승무원들이 호찌민에 위치한 사이공무역센터(Saigon Trade Centre)에서 여성의 날을 맞아 애경산업의 파운데이션 브랜드인 에이지투웨니스와 함께 메이크업 시연회를 진행하며 잠재고객들과 소통의 장을 마련하는 등 현지 마케팅 활동에도 박차를 가하고 있다.
한국발 여행수요가 급감한 일본노선에 대한 대책 마련에도 나섰다. 일본을 찾는 한국인 수가 크게 줄면서, 일본인들의 한국여행 유치를 통해 수요를 대체하겠다는 계획이다.
이를 위해 제주항공은 오는 24일부터 27일까지 오사카에서 열리는 아시아 최대 규모의 여행 박람회인 투어리즘 엑스포 재팬 2019(Tourism Expo Japan 2019)에 참가해 단독 부스를 운영한다.
또 24일과 25일에는 여행사 및 미디어 등 관계사 대상 미팅 및 컨퍼런스를 진행하고, 26일과 27일에는 일반 방문객 대상 행사를 진행할 예정이다.
제주항공은 박람회 참가를 통해 한국과 대양주, 동남아 등 다양한 일본발 제주항공 노선을 관계사들과 일반 여행객들에게 알리고 브랜드인지도도 높인다는 계획이다.
제주항공 관계자는 “베트남, 일본뿐만 아니라 중국인 관광객 역시 지난 8월말까지 390만명이 방문해 지난해 같은 기간 305만9000명에 비해 무려 27.5%나 증가하는 등 회복세가 뚜렷하다”며 “국내 여행수요 증가세 둔화에 발빠르게 대응하는 차원에서 베트남, 일본, 중국 등 주요 취항국가들의 현지 여행객 유치를 위한 마케팅 활동에 집중할 것”이라고 말했다.
