미국 뉴욕증시 폭락으로 접속이 폭주하면서 키움증권의 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 주문 내역 조회 관련 장애가 발생했다.

10일 키움증권에 따르면 이 회사의 해외주식 거래용 MTS인 '영웅문S글로벌'은 전날 오후 11시부터 약 1시간 동안 오작동을 일으켰다.

이로 인해 키움증권 고객들은 계좌 잔고 확인 및 주문 미체결 내역 조회를 하지 못하는 등의 불편을 겪었다.

키움증권 측은 "뉴욕 증시에서 서킷브레이커(주식매매 일시 정지)가 발동된 다음 주문이 급격히 많이 쌓이면서 일시적으로 과부하가 일어났다"고 밝혔다. 

이어 "이번 장애로 피해를 본 고객에게는 피해 보상에 들어갈 계획"이라며 "피해 보상 신청은 고객센터 및 야간 데스크(나이트 데스크)를 통해 오늘까지 받는다"고 전했다. 

장민선 기자 saucsmss@paxetv.com 다른기사 보기