롯데손해보험은 차세대 인슈어테크 핵심기술 공동개발 및 마케팅 활성화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 15일 밝혔다.
지난 14일 서울 중구 남창동 소재 본사에서 열린 협약식에는 최원진 롯데손보 대표이사와 서민 인슈로보 대표이사, 이희상 티맥스데이터 대표이사, 노영주현대BS&C 대표이사, 주용완 에이치닥테크놀로지 한국지점 대표를 포함한 관련 임직원들이 참석했다.
이번 협약에서 5개사 대표는 새로운 인슈어테크 융합플랫폼 및 관련 서비스 확산의 필요성을 인식하고 각 사의 사업경쟁력 강화를 위해 △신개념 보험서비스 기획 및 개발 △혁신 ICT기술기반 신개념 인슈어테크 융합플랫폼 구축 등 공동 추진을 체결했다.
한발 더 나아가 롯데손보는 파트너사들과 △AI를 활용한 자동 언더라이팅 시스템 구축 △챗봇(NLP)활용 계약체결 및 보상시스템 개발 △OCR을 활용한 본인(개인, 사업자) 인증 및 간편가입 △블록체인 기반 계약관리 및 보험증권, 보험금 청구 등 개발에 나설 예정이며, 향후 고객에게 보다 다양한 보험 서비스를 제공할 수 있도록 영역을 점차 확대해 나갈 계획이다.
최소영 롯데손보 일반보험그룹장은 “이번 MOU를 통해 기술적·사업적으로 경쟁력을 높이고, 확대하는 계기가 될 것”이라며 “핵심 IT기술을 결합한 혁신 서비스를 활용해 고객에게 새로운 가치를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
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