하나은행이 디지털 채널을 선호하는 주거래 VIP 고객을 위해 비대면으로 자산관리 상담 서비스를 제공하는 '디지털프라이빗뱅킹(PB) 서비스'를 시행한다고 16일 밝혔습니다.
디지털PB 서비스는 하나은행에 1억원 이상 예치하고 있지만 전담 PB가 없는 비대면 주거래 VIP 고객을 대상으로 제공되며 전화나 화상을 통해 자산관리 상담과 디지털 거래를 지원하는 것이 특징입니다.
이를 통해 디지털PB 서비스를 이용하는 고객들은 ▲맞춤형 자산관리 및 투자분석 리포트 ▲세무, 법률, 신탁 등 전문가 연계 서비스 ▲VIP 케어 서비스 등 대면 서비스와 유사한 자산관리 서비스를 제공받을 수 있게 됩니다.
디지털PB 서비스는 하나은행의 스마트폰 뱅킹 '하나원큐 앱'을 통한 상담 예약과 전용 대표번호를 통해 이용할 수 있습니다.
조윤식 하나은행 WM본부장은 "디지털PB 서비스를 개시함으로써 디지털 채널을 선호하는 고객들에게 보다 쉽고 빠르게 자산관리 상담서비스를 제공할 수 있게 됐다"며 "지속적인 서비스 강화를 통해 한층 더 차별화되고 전문적인 PB 서비스를 제공해 나가겠다"고 말했습니다.
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