웰컴저축은행이 고객의 생각과 참신한 아이디어를 경영활동에 반영하기 위해 고객 패널제도인 ‘웰컴온(ON) 7기’를 오는 30일까지 모집합니다.

웰컴온(ON)은 웰컴저축은행의 상품 및 서비스, 운영 등 다방면에 걸쳐 고객이 직접 개선 사항 및 아이디어를 전달하는 고객 패널제도입니다.

웰컴온(ON) 패널이 고객의 입장에서 당행 금융서비스 이용 중 불편한 점 및 개선사항을 건의, 제안하면 이를 현업 부서에서 검토 후, 업무 개선에 반영됩니다.

웰컴온(ON)은 지난 2017년 ‘고객 패널’ 명칭으로 최초 운영을 시작해 2020년 ‘웰컴온(ON)’으로 명칭을 변경해 지금까지 운영해오고 있습니다. 

지난해 100명의 고객패널이 활동하며 총 339건의 의견을 제안, 건의해 업무개선에 반영됐습니다. 

이번 참가를 희망하는 고객이라면 누구나 지원가능하며 최종 합격자는 오는 5월 8일 발표될 예정입니다. 활동기간은 오는 5월 15일부터 12월 7일까지입니다.

웰컴저축은행 관계자는 "지금까지 웰컴온(ON)을 운영해오면서 패널로 활동한 분들이 제안, 건의해주신 아이디어가 웰컴디지털뱅크 곳곳에 반영됐다" 고 말했습니다.

이어 "웰컴온(ON) 7기 패널과 함께 당행 금융서비스를 한 단계 더 발전시킬 수 있는 참신한 생각과 아이디어를 발굴하고 이를 업무 개선에 반영하기 위해 노력하겠다”고 강조했습니다.

김하슬 기자 kimhaseul@paxetv.com 다른기사 보기