현대캐피탈이 자신이 보유한 차를 팔고자 하는 고객들을 위한 '내 차 팔기' 서비스를 개편했습니다.
22일 현대캐피탈에 따르면 이번에 선보이는 내 차 팔기 서비스는 고객이 직접 여러 플랫폼을 거치며 일일이 가격을 비교해야 했던 번거로움을 없앤 것이 특징입니다.
현대캐피탈 앱에서 한번만 신청하면, 자동차 전문평가사의 무료 방문 평가와 대규모 경매사들의 구매 입찰은 물론 가격 취합, 최고가를 고르는 최종 선택까지 모두 앱에서 편리하게 해결할 수 있습니다.
현대캐피탈은 서비스 프로세스도 대폭 개선했습니다. 우선 기존 내 차 팔기 서비스에서 총 7단계로 진행됐던 과정을 2단계로 대폭 축소했고, 소요 시간 역시 기존 10분 가량에서 1분 이내로 줄었습니다.
또 고객이 직접 경매사를 선택하거나 별도의 링크에서 복잡한 추가 정보를 입력하는 과정도 없앴습니다.
현대캐피탈 관계자는 “판매 신청부터 낙찰까지 모두 딜러 대면 없이 진행되기 때문에 흥정이나 감가에 대한 걱정 없이 차를 팔 수 있다”면서 “이 때문에 차에 대해 잘 모르는 고객들에게 더욱 유용한 서비스”라고 설명했습니다.
이어 “현대캐피탈 고객들이 자신이 보유한 차량을 가장 좋은 가격에, 편리하게 판매할 수 있도록 지속적으로 서비스를 업그레이드 해 나갈 것”이라고 덧붙였습니다.
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