흥국생명은 지난 8일 서울 송파구 롯데호텔에서 열린 ‘2023년 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 인증서 수여식’에서 2회 연속 CCM 인증을 받았다고 11일 밝혔습니다.

CCM 인증은 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 구성해 개선하고 있는지를 평가하는 제도입니다. CCM 인증은 한국소비자원이 주관하고 공정거래위원회에서 인증합니다.

흥국생명은 2021년 처음으로 CCM 인증을 받은 이후, 매 분기 ‘소비자 보호의 날’을 지정해 업무 전반을 소비자 관점에서 재조직하는 활동을 이어왔습니다.

흥국생명 소비자보호팀 관계자는 “고객의 가치를 최우선으로 한다는 목표 아래 대표이사를 포함한 전 임직원이 동참한 결과가 재인증으로 이어졌다”며 “앞으로도 소비자중심경영을 통한 소비자 권익 증진을 위해 전사적인 노력을 이어가겠다”고 말했습니다.

한상현 기자 hsh@paxetv.com 다른기사 보기