신한금융그룹은 지난달 18일 출시한 ‘신한 슈퍼SOL’이 출시 한 달여 만에 가입자 수 300만명을 돌파했다고 26일 밝혔습니다. ‘신한 슈퍼SOL’은 ‘금융을 새롭게, 신한이 한다’는 컨셉으로, 은행·카드·증권·라이프·저축은행 등 5개사 금융앱의 핵심 기능을 결합한 금융플랫폼입니다.
지난 한 달여간 ‘신한 슈퍼SOL’ 가입자들의 이용 내역을 분석한 결과 신규 가입자 중 절반 이상인 기존 신한 SOL뱅크 이용 고객이 ‘신한 슈퍼SOL’에서는 카드, 증권, 라이프 등의 서비스(54%)를 은행 서비스(46%)보다 더 많이 이용하고 있는 것으로 나타났습니다.
또 ‘신한 슈퍼SOL’ 이용 고객 중 43%가 2개 이상의 그룹사 서비스를 이용하고 있는 것으로 나타났고 ‘하나의 회사’가 제공하는 것처럼 고객이 각 그룹사의 서비스를 끊김 없이 이용하는 새로운 경험을 만들어내고 있다고 신한금융 측은 설명했습니다.
고객의 니즈에 맞는 통합 솔루션 제공을 위해 각 그룹사 앱을 연계성 있게 확장하고 융합한 신한금융의 슈퍼앱 전략이 고객들의 편의성을 높이는 데 주효했습니다. 신한금융은 ‘신한 슈퍼SOL’ 관리를 위한 전담부서를 신설했습니다.
로그인 및 메인화면 이용 시 속도 개선, 고객 피싱 방지 서비스 강화 등 고객들의 다양한 요청을 듣고 신속히 반영하기 위해 노력하고 있습니다. 이와 함께 지속적인 혁신을 통해 다양한 고도화 계획을 추진 중입니다. 신한 슈퍼SOL 포인트 적금을 비롯해 전용 체크카드, 특판 RP, 연금보험 등을 출시할 예정입니다.
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