KT가 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원이 주관하는 ‘초거대 AI 기반 심리케어 서비스 지원사업’에 참여하며 AI를 기반으로 한 정신건강 플랫폼 사업을 본격화한다고 5일 발표했습니다.
KT는 이번 사업을 위해 한양대학교, 한양대학교병원, 성동구정신건강복지센터, 한국자살예방협회 등 6개 기관과 컨소시엄을 구성해 정신건강 예방, 관리 서비스를 구축할 예정입니다. 실증 기반의 정신건강 서비스 개발, 대국민 서비스 제공을 목표로 2027년까지 연구를 진행할 계획입니다.
이번 사업에서 활용될 AI 정신건강 플랫폼은 거대언어모델(LLM) 기반의 ‘AI 챗봇’을 통해 이용자의 심리 상태를 점검하고, 설문이나 감정일기 등의 콘텐츠를 통해 정신건강 관리 방법을 제안합니다. 고위험군 사용자에게는 지역 내 심리상담센터나 의료기관을 추천하는 기능도 포함됩니다.
KT는 서비스의 실효성을 높이기 위해 실증 과정에서 축적한 데이터를 분석하고, 이용자의 정신건강을 예측할 수 있는 멀티모달 평가 AI 기술을 통해 서비스를 지속적으로 고도화할 예정입니다.
유용규 KT 상무는 “KT는 이번 사업을 통해 정신건강 분야에 새로운 패러다임을 제시할 것”이라며 “앞으로도 AICT와 플랫폼 전문성을 강화해 헬스케어 사업을 확대하고 국민 삶의 질 향상에 기여하겠다”고 말했습니다.
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