대상, 소비자중심경영(CCM) 인증 8회 연속 획득
대상, 소비자중심경영(CCM) 인증 8회 연속 획득
  • 김판수 기자
  • 승인 2024.12.10
  • 댓글 0
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[사진=대상그룹]
2024년 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식에서 (왼쪽부터)고객지원사무국 황인보 차장, 정태영 국장, 박건희 과장이 기념 사진을 찍고 있다. [사진=대상그룹]

대상이 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 소비자중심경영(CCM) 인증을 8회 연속 획득했다고 10일 밝혔습니다.

CCM 인증은 기업의 모든 활동을 소비자 의견 중심으로 구성하고 지속적인 개선 노력을 평가하는 제도입니다. 대상은 2010년 최초 인증 이후 꾸준한 소비자중심경영 실천으로 이번 인증까지 연속 획득했습니다.

대상㈜은 ▲최고경영자의 소비자 의견 청취와 개선 의지 △VOC(Voice of Customer) 체계 구축 ▲사회적 책임활동 ▲협력사 상생활동 ▲소비자 및 직원 안전 확보에서 높은 평가를 받았습니다. 특히 임정배 대표이사는 VOC 개선을 위한 전사적인 노력을 강조하며 소비자중심경영 체계를 확립해왔습니다.

대상은 푸드뱅크 지원 사업, 청정원 봉사단 운영 등으로 사회적 책임활동을 이어가고 있으며, 협력사와의 동반성장을 위한 GWP 프로그램 운영 등으로 동반성장지수 최우수 등급을 획득한 바 있습니다.

임정배 대표이사는 “8회 연속 CCM 인증은 고객의 목소리를 경영에 반영하려는 노력을 인정받은 결과”라며 “앞으로도 소비자를 중심으로 한 경영활동을 지속해 나갈 것”이라고 전했습니다.


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