이랜드월드가 전개하는 SPA 브랜드 스파오(SPAO)가 공식 온라인몰 ‘스파오닷컴’을 전면 개편하고, 이를 기념해 다양한 혜택을 제공하는 ‘스파오 파워위크’ 프로모션을 진행한다고 14일 밝혔다.
개편은 빅데이터 분석을 통한 고객 조사 결과를 바탕으로 진행됐다. 가장 큰 변화는 기존 복종별 카테고리에서 성별 중심으로 변경된 점이다. 스파오는 메인 페이지 UI/UX를 개선해 성별, 키즈, 컬래버레이션을 중심으로 콘텐츠를 큐레이션하는 형태로 개편했다.
SPA 브랜드 특성상 상품 카테고리가 방대해 기존에는 검색에 의존하는 경우가 많았으나, 이번 개편을 통해 고객들이 원하는 상품을 보다 직관적으로 찾을 수 있도록 했다. 이를 통해 기획전과 베스트 상품을 한눈에 확인할 수 있게 됐다.
또 모바일 최적화에도 중점을 뒀다. 스파오닷컴 이용자의 85% 이상이 모바일을 사용하는 점을 고려해, 앱에서는 고객 동선을 분석한 결과를 반영한 직관적인 이미지 카테고리를 도입했다. 시즌별 TPO(Time, Place, Occasion · 시간, 장소, 상황에 맞는 의류 선택) 큐레이션 기능도 강화해 원하는 상품을 더욱 쉽게 찾을 수 있도록 했다. 이와 함께, 마이페이지, 검색, 배송조회 등 자주 사용하는 메뉴에 빠르게 접근할 수 있도록 하단 독 바(Dock bar)를 추가해 편의성을 높였다.
이랜드 스파오 관계자는 “이번 개편을 통해 고객의 쇼핑 편의성이 향상되면서 체류 시간도 증가할 것으로 기대하고 있다”며 “하반기에는 2차 개편을 통해 온·오프라인 멤버십 개편, 개인화 추천, AI 숏폼, 당일 배송 등의 기능을 도입해 스파오 1000만 회원을 위한 공식 온라인몰로 발전시켜 나갈 계획”이라고 말했다.
한편, 스파오는 개편을 기념해 오는 17일부터 31일까지 ‘스파오 파워위크’를 진행한다. 해당 기간 동안 모든 회원에게 20% 할인 쿠폰을 제공하며, 첫 구매 고객은 인기 상품을 1000원에 구매할 수 있는 특별 혜택도 받을 수 있다. 또 요일별 래플 이벤트, 내의·파자마·데님 할인 등 다양한 프로모션도 함께 진행된다. 이랜드그룹 공식 홈페이지에서도 단독 할인 혜택과 다채로운 매거진 콘텐츠를 만나볼 수 있다.
