[팍스경제TV 이유진 기자]
네이버가 제공하는 AI 통번역 서비스 ‘파파고’가 2017년 7월 서비스 이후 약 1년 10개월 만에 월간 활성 사용자 수(MAU) 1000만명을 기록했습니다.
네이버 파파고는 모바일 통번역 앱 중 앱애니를 기준으로 지난해 8월부터 국내 1위를 유지하고 있습니다. 파파고 웹 버전 역시 지난 1년간 약 2.7배 가량 증가하며 급격하게 성장하고 있습니다.
이러한 파파고의 지속 성장은 네이버의 품질 고도화와 서비스 개선 노력의 결과라고 네이버 측은 밝혔습니다.
파파고는 출시 이후 인공신경망(NMT) 번역 방식을 지원하는 언어를 꾸준히 확대해, 현재 총 13개 언어에 대해 AI 번역 결과를 제공합니다.
네이버는 내·외부 테스트 결과, 파파고에서 중점적으로 활용되는 한국어-영어-일본어-중국어 주요 4개 언어간 번역 품질의 경우 타사 대비 평균 27% 높다고 밝혔습니다.
또한, 사용자들의 번역 요청이 많은 베트남어에 대해서도 번역 품질을 끌어올릴 계획이라고 덧붙였습니다.
현재 파파고에서 가장 많이 통번역되는 언어는 영어, 일본어, 중국어 다음으로 베트남어가 차지하고 있습니다.
영어의 번역 사용량은 2위보다 3배 가량이며, 실제 번역 요청 중 15% 가량은 해외에서 발생했습니다.
기술적 개선 또한 파파고 성장에 큰 역할을 했습니다.
지난 1월부터는 한글 문서 데이터 등을 기반으로 영한 번역에 높임말 번역 기능을 제공하고 있고, 사진을 찍으면 문자를 인식해 번역해 주는 OCR 기술의 정확도 또한 향상됐습니다.
네이버는 “개선된 OCR 엔진은 현재 일본어 버전에 한해 제공 중이며, 연내 중국어, 영어, 한국어까지 확대할 방침”이라고 밝혔습니다.
