금융감독원이 금융회사에 불완전판매나 민원 동향 등이 담긴 분석 자료를 공유하고 자율 점검 강화를 유도하기로 했습니다.
금융감독원은 불완전판매 위험 분석에 대한 정보 공유를 통해 금융사의 자율적 소비자 보호 내부 통제를 강화해 나가겠다고 밝혔습니다.
지금까지 금감원은 불완전판매 예방을 위해 금융사로부터 수시로 상품 판매 정보를 제출받아 분석한 뒤 불완전판매 우려가 있으면 현장점검을 실시하는 등 주로 사후적 감독업무를 해왔습니다.
금감원은 "앞으로 불완전판매 리스크에 대해 금융회사 스스로 그 내용을 점검해 필요시 내부통제제도 등을 개선할 수 있도록 분석자료를 사전에 공유하겠다"고 말했습니다.
또 금감원은 금융회사가 불완전판매 예방을 위한 내부통제 체계를 자율적으로 개선하면 금융소비자 보호 실태 평가 시 관련 평가 항목을 우대하는 등 인센티브를 제공할 예정입니다.
이복현 금융감독원장은 "최근 어려운 경제상황 하에서 금융상품의 불완전 판매 등으로 소비자들이 불편을 겪지 않도록 노력할 필요가 있다"며 "금융회사 전반의 내부통제 등이 잘 작동되기 위해서는 검사 등 사후적 감독업무와 함께 사전예방적 감독업무도 중요하다"고 말했습니다.
이어 그는 "금융회사들이 자율적 내부통제 개선 등에 활용할 수 있는 정보의 공유‧협력을 확대해 나갈 필요가 있다"고 당부했습니다.
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