가입자가 3500만명에 이르는 증권사들의 모바일앱에 대한 민원이 급증해 금융 사고에 대한 우려가 커지고 있습니다.
4일 금융감독원이 국회 정무위원회 소속 양정숙 의원에 제출한 자료에 따르면 국내 16개 증권사 중 모바일앱을 제공하는 15개 증권사의 가입자는 2017년 107만여명에서 지난해 10월 기준 3489만여명(중복 포함)으로 증가했습니다.
또 모바일앱의 이용과 관련한 민원 제기 건수는 2017년 86건에서 지난해 10월까지 812건으로 9.4배로 늘었습니다. 특히 2021년에는 관련 민원이 1766건에 달했습니다.
2017년부터 지난해 10월까지 모바일앱과 관련한 민원이 가장 많이 제기된 증권사는 SK증권으로 1332건이었습니다. 이어 대신증권(1004건), KB증권(369건), 미래에셋증권(263건), 한국투자증권(135건) 순이었습니다.
증권업계는 모바일앱을 통한 주식거래가 늘어 투자액과 거래액 또한 크게 증가한 상황에서 민원의 증가는 사고 위험을 경고하는 시그널로 해석될 수 있다고 우려하고 있습니다.
국내 15개 증권사의 모바일앱을 통한 투자액은 2017년 368조원에서 지난해 10월 말 1182조원, 거래액은 같은 기간 734조원에서 2340조원으로 늘었습니다.
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