신창재 교보생명 대표이사(이사회 의장)는 보험산업에 위기가 닥쳤다면서, 과감한 혁신과 디지털 전환을 주문했습니다. 수평적 조직문화의 필요성도 강조했습니다.
신창재 대표는 7일 광화문 교보생명 본사에서 열린 창립 65주년 기념식에서 "고령화와 신 회계제도 IFRS17·K-ICS 시행, 빅테크의 보험시장 진출, 보험 채널의 구조적 변화 등으로 보험사업 전반에 큰 변화가 일어나고 있다"며 "보험업계에 '회색 코뿔소'가 다가오고 있다"고 말했습니다.
회색 코뿔소는 눈앞에 위험 징후가 보이는데도 위기에 익숙해진 나머지 사전 대처를 소홀히 해 큰 위기에 빠지는 상황을 의미합니다. 그는 "디지털 전환과 신사업 진출에 사활을 걸어야 한다"며 "혁신이 왕성하게 일어나려면 수평적이고 유연한 조직문화가 필수적"이라고 강조했습니다.
교보생명은 수평적인 조직문화 조성을 위해 회의와 업무 시 직급 대신 영문 이름을 사용하기로 했습니다. 또 임직원 스스로 경력개발 목표와 희망 직무, 역량개발 프로그램을 선택하는 희망 직무 지원제도도 도입합니다.
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