한화생명이 서울 여의도 63빌딩에서 ‘2024년 금융소비자보호헌장 실천 서약식’을 열었다고 10일 밝혔습니다.
행사에는 여승주 한화생명 대표이사 부회장과 이경근 한화생명금융서비스 대표이사, 고병구 한화라이프랩 대표이사 및 각 사의 최고고객책임자(CCO) 등이 참석했습니다.
서약식은 3사 대표이사의 금융소비자보호헌장 공동 서약을 시작으로 대표직원의 헌장 낭독 및 선서 순으로 이어졌습니다. 금융소비자보호헌장에는 △최적의 상품과 서비스 제공 △완전 판매 △고객서비스 △민원 공정·신속 대응 △고객 자산·정보 보호 등의 행동강령과 실천 의지를 담았습니다.
조현호 한화생명 CCO는 “한화생명의 지속적인 소비자중심경영 실천의 결과로, 작년 소비자중심경영(CCM) 9회 연속 인증과 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다”며 “앞으로도 고객의 권익 보호와 금융소비자와의 상생을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔습니다.
저작권자 © 팍스경제TV 무단전재 및 재배포 금지