GS25의 ‘마감 할인’ 서비스가 도입 1년 만에 매출이 5.3배 성장하며 고물가 시대 소비 트렌드로 자리 잡았다고 5일 밝혔습니다.
재구매 고객 비중이 50%에 달하며, 고객과 경영주 모두에게 긍정적인 효과를 주고 있는 것으로 나타났습니다.
‘마감 할인’은 GS25 모바일 앱 ‘우리동네GS’를 통해 소비기한이 3시간 이하로 남은 도시락, 김밥, 샌드위치 등 신선식품을 최대 45% 할인된 가격으로 구매할 수 있는 서비스입니다. 고객은 앱에서 마감 할인 상품을 선택한 뒤 지정된 매장에서 픽업할 수 있습니다.
GS25는 ‘마감 할인’ 매출 증가의 주요 요인으로 2030 연령층의 ‘짠테크’ 트렌드를 꼽았습니다. 올해 3월 이용 고객 분석 결과, 20대와 30대가 각각 38%, 34%를 차지해 전체 이용객의 70% 이상을 차지했습니다. 이들은 모바일에 익숙하며, 할인 혜택을 적극 활용하는 소비 성향을 보였습니다. 또 남성 이용객 비중이 여성보다 약 10%가량 많았습니다.
지난 1년간 데이터를 분석한 결과, 마감 할인 이용 고객의 절반이 2회 이상 서비스를 이용한 것으로 나타났습니다. 한 고객은 1년간 총 522회를 구매해 하루 평균 1.5회씩 마감 할인 상품을 구매한 것으로 기록됐고, 연말까지 누적 판매량이 50만 개에 이를 것으로 예상됩니다.
마감 할인은 고객이 할인된 가격으로 상품을 구매하고, 경영주에게 추가 매출을 제공하며, 폐기 상품을 줄여 환경 보호에도 기여하는 일석삼조의 효과를 발휘하고 있습니다.
손수정 GS리테일 퀵커머스실 매니저는 “마감 할인은 고객과 경영주 모두에게 혜택을 제공하며, 환경 보호까지 실현하는 착한 소비 모델”이라며 “고물가 속에서 마감 할인 서비스의 이용이 계속 늘어날 것으로 기대한다”고 전했습니다.
