키움증권(대표이사 엄주성)은 금융소비자와 소통하면서 고객중심 경영을 실천하기 위해 올해 ‘제12기 고객패널’을 오는 21일까지 모집한다고 14일 밝혔습니다.
고객패널제도는 금융상품과 서비스 등에 대해 고객 의견을 경청하는 소통 창구 역할을 하고 있으며 키움증권은 올해부터 금융소비자보호 및 다양한 고객의 소리를 청취하고자 매년 2회 시행에서 4회로 확대해 시행하고 있습니다.
12기 고객패널은 키움증권 고객 중 펀드, Wrap, RP 상품 또는 ISA계좌를 한 개 이상 보유하고 있는 고객에 한해 지원 가능하며 모집인원은 300명을 대상으로 선착순 모집합니다. 패널로 선정된 고객은 오는 25일부터 30일까지 키움증권의 펀드, Wrap, RP 상품 및 ISA계좌에 대해 신규 상품 개발 아이디어 및 서비스 제안, 금융소비자보호 관련 제언 등 자유롭고 다양한 의견을 설문을 통해 제출하면 됩니다.
키움증권 소비자보호팀장은 “금융소비자로부터 다양한 의견과 아이디어를 청취해 향후 신규 금융상품기획 및 개발 시 적극 반영할 계획인 만큼 12기 고객 패널 모집에 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 말했습니다.
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