[팍스경제TV 박주연 기자]
SK텔레콤이 세번째 고객가치혁신으로 멤버십을 개편한다. 소비자의 불편사항을 반영해 멤버십 등급별 연간 할인한도를 없애고, 사용처를 다양하게 확대한다.
SK텔레콤은 앞으로 모든 멤버십 등급에서 연간 할인한도를 없앤다고 27일 밝혔다.
기존 멤버십 등급별로 연간 할인한도를 VIP(무제한), 골드(10만점), 실버(7만점), 일반(5만점) 형태로 제공했다 때문에 VIP 등급을 제외한 T멤버십 고객은 연간 할인한도가 정해져있어 자유롭게 멤버십을 이용하기 어려웠다.
이번 개편으로 T멤버십 고객은 4월2일부터 멤버십 할인을 이용할 때마다 '잔여 할인한도' 대신 '누적 할인혜택' 금액을 문자, 앱 등을 통해 안내 받는다.
SK텔레콤은 멤버십 등급도 'VIP, 골드, 실버' 3등급으로 단순화한다. 등급에 따라 차등 적용됐던 사용처별 할인 혜택은 기존처럼 그대로 유지된다.
더불어 4월부터 T멤버십 등급에 관계없이 전 고객을 대상으로 매달 'T Day'를 실시한다.
T Day는 매월 첫째 주 월~금요일, 매주 수요일로 달력에 T자 모양으로 나타나는 날짜로, 한시적인 프로모션이 아닌 연중 프로그램이다.
매월마다 첫째 주 혜택은 1일, 매주 수요일 혜택은 전주 목요일에 하나씩 공개된다.
4월 첫째 주 혜택은 ▲캐리비안베이 4만명 초대(2만명 추첨/1인 2매, 총 8만원 혜택) ▲11번가 22% 할인(일 최대 1만원, 5일간 총 5만원 혜택) ▲던킨도너츠 글레이즈드팩, 커피 50% 할인(일1회 약5000원, 5일간 약 2만5000원 혜택) 등이다.
수요일 혜택은 ▲11일, 메가박스 영화관람권 1+1 예매 혜택(1매 가격에 1매 추가, 11일 이외 다른 날짜 예매 가능, 약 1만원 혜택) ▲18일, 도미노피자 60% 할인(방문 포장 시) ▲25일, 요기요 전국 치킨배달 7000원 할인(총 5만명) 등이다.
