[팍스경제TV 김진아]
애플의 신형 스마트폰 아이폰 X 새기기 일부가 활성화에 어려움이 있는 것으로 알려졌다.
외신에 따르면 미국에서 아이폰 X를 구매한 사용자 중 아이폰 이용을 위한 첫 단계인 활성화 절차를 진행하는 과정에서 '활성화 서버가 일시적으로 이용 불가능해 아이폰이 활성화 될 수 없다'는 메시지가 떴다며 트위터 글이 올라왔다.
사용자들은 한 시간 동안 활성화를 시도하거나, 200여차례 활성화를 시도했지만 소용이 없었다는 글을 게재하기도 했다.
아이폰 초기 모델에서는 활성화 문제가 발생한 적이 있지만, 새 세대 기종에서는 드문 현상이다.
문제 현상이 나타난 아이폰 구매자의 이동통신사는 버라이즌과 AT&T, 스프린트 등 다양했으며, 이용주 중 일부는 이통사 기술지원 핫라인을 이용하거나 고객 서비스 직원에 부탁해 수동으로 활성화 하는 등 방법을 통해 문제를 해결했다.
블룸버그는 아이폰 X 출시 초기 이용자들의 활성화 수요가 한꺼번에 몰리면서 이통사 서버에 문제가 발생했을 가능성을 제기했다.
한편 애플은 지난 3일 웹사이트 글을 통해 아이폰 X가 같은 화면이 장시간 이어지며, 화면에 잔상이나 얼룩이 생기는 '번인 현상'이 발생할 가능성이 있다고 밝혔다.
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